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落实常态化陪餐制度守护长者舌尖的美味——三福院开展陪餐工作

为切实保障院内老人饮食安全、营养均衡与合法权益,压实本院食品安全主体责任,三福院从4月起建立并落实院内陪餐制度,常态化开展陪餐工作。通过三个月试运行,于6月起进一步完善制度要求,以“餐前三看、餐中三问、餐后三查”标准化流程筑牢膳食安全防线。

通过院级领导和膳食科相关人员分时段覆盖早、午、晚餐开展现场陪餐试餐工作。陪餐流程覆盖现场查验厨房卫生、食材储存、食品加工和食品留样等前端关键环节,从餐食的色泽口味、软硬程度、营养搭配等维度综合评价,同步问询老人就餐感受,收集老人建议,结合护理一线反馈,精准了解需求和短板。截止6月,累计开展陪餐19次,参与陪餐人员32人次。收集各类意见建议,如:部分菜品调味失衡、个别荤菜烹饪适配不足、分餐标准不统一和餐品搭配需优化等共14条。

针对每条陪餐反馈,膳食科都第一时间分类处置、限期整改。针对调味问题,膳食科组织厨师开展烹调标准培训,明确红烧、清炒、汤羹类菜品酱油、增鲜调料使用规范;针对软硬、油脂问题,统一延长肉类炖煮时长、严控炒菜用油量,监督检查硬质食材切小块和焖煮时间是否达标等;针对分餐不均问题,落实分餐全程拍照留痕,通过采样抽取称重等方式强化分餐员均匀配餐考核;针对菜品优化建议,营养师、厨师长将每周菜单提交伙委会老人审核,并提供平替菜品供老人更换,最终确定每周菜单。

下一步,三福院将把所有整改措施同步纳入日常管控,在每月员工培训例会通报整改成效,定期回头核查,避免问题反复。下半年,三福院还将根据不同老人口味、需求等个体情况,推出食盒绑定,按需配餐的工作机制,不断贴合老人实际需求,提升膳食满意度。


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