为持续提升管理服务能级，推进标准体系持续改进，8月25日至26日，四福院组织开展2026年度内审与标准体系评价工作。本次评价以质量管理体系、标准体系、环境管理体系及“上海品牌”要求为综合依据，对全院运行情况进行了全面“体检”。

值得一提的是，今年内审工作在组织形式上作出了两项创新优化：一是在审核考点设置上，结合上一年差错问题、年度重点任务以及外来文件的变化，优化了考核计划中各体系条款，有针对性地将考点落实到必查的职能部门，使评价指标更具针对性和实操性；二是在审核准备阶段，院标准化工作坊提前对各审核小组开展分组培训，通过案例讲解、条款解读和模拟检查等方式，帮助审核人员提前熟悉标准、统一评判尺度，有效提升了现场审核的规范性。

首次会议上，评价组长详细介绍了本次审核评价的整体安排，明确了分组分工与时间节点，要求各小组严格对照考点逐项检查，确保审核过程不留死角、整改闭环按时完成。

审核评价期间，各部门积极配合，评价小组通过查阅台账、实地查访、人员问询等方式，对各部门标准运行的实施情况进行了全面审核；对发现的问题及时沟通并提出整改意见。现场审核结束，评价组召开了组长会议，对检查中发现的问题进行汇总分析，确定了不合格项及整改建议。

末次会议上，评价组长通报了本次评价的总体情况，并部署了下一阶段部门考核细则修订的要求。随后，管理者代表进行了点评，她指出：今年是院《标准化实操手册》发布和标准化工作坊启动后的首次内审，整体组织有序、精准高效。在提升审核效率的同时，也见证了评审组成员专业素养的提升，以及全院协同管理风气的日益浓厚。

下一步，四福院将对内审中发现的问题即知即改，对共性问题组织专题研讨、系统施策，切实将审核成果转化为治理效能。在此基础上，四福院还将探索建立内审结果与绩效改进、培训计划联动的长效机制，以更高标准、更严要求、更实举措，推动标准化工作向纵深发展，为推动养老服务高质量发展注入更强内生动力。