为进一步规范总值班工作，增强总值班人员的责任意识和应急处置能力，充分保障单位非工作时间段的正常运转和安全，近日，三福院组织开展行政值班人员专题培训，全院总值班人员30余人参与。

培训先由组织人事科围绕责任体系、基本原则、值班工作、保密工作、信息报告、值班保障等六方面，详细解读了修订完善的《上海市第三社会福利院值班工作细则》。随后，安全部门及业务部门就有关“突发事件应急处置”“医保卡夜间保管交接流程”等开展专题培训讲解，并针对值班过程中常见问题进行详细解答。

12月14日，三福院组织全体行政值班人员进行业务考试，考试采取闭卷形式，通过填空题、选择题、判断题、简答题等不同题型，进一步考核值班人员对于值班工作细则、突发事件应急处置的认识和理解，深化了总值班人员对总值班工作职责和业务工作的认识。

全体值班人员均通过了测试，通过专题培训和测试，全面提升了总值班人员处置各类问题的能力,为保障三福院正常的工作秩序，提高服务能力和水平起到了积极的促进作用。