沟通使“心”更贴近，倾听让“家”更温暖。为进一步深化与长者家属的互动交流，聆听家属心声，进一步提升养老服务品质，近日，一福院召开2025年度家属座谈会，共同搭建“家院融合连心桥”。

一福院党支部书记、院长沈健代表全体一福人感谢家属们长期以来对养老工作的信任和支持。未来，一福人将持续探索“家”文化与“孝”文化双品牌建设，从“心”出发，用“心”服务，全力为长者打造温暖如家的住养环境。

春光作序，万物和鸣。在二月和煦的暖风中，家属们缘聚一福，共赴一场温暖之约。座谈会上，他们畅所欲言，在分享长辈入住前后变化的同时，也表达了对一福养老工作的肯定和赞扬。一句句真挚的感言，是对全体一福人的最大鼓舞；一条条诚挚的建议，为一福养老事业发展注入新动力。

金杯银杯不如家属的口碑。未来，一福院将继续与家属保持紧密的联系，齐心协力共同做好“医、护、食、住、心、安”六件事，让家属和长者有更多的获得感，幸福感和安全感。