摘要：现阶段，儿童福利机构内社会工作专业人才队伍不断扩大，社会工作职业和行业不断发展，但缺乏规范配套的评价体系，亟需进一步的优化。本课题旨在探索关键绩效指标在儿童福利机构社会工作领域中的应用，针对绩效评估体系与社会工作职业人才发展不同步的问题做出积极回应。通过对关键绩效指标在各领域应用的案例剖析与经验借鉴，了解国内各省市儿童福利院的基本情况、功能定位和发展方向，并且对社工、督导和社工主任开展多元访谈，获取多维度的素材，从主观感受与认知评价层面对设计绩效指标的材料进行充实。本课题在机构发展与问责架构理论（IDA）的指导下,从模块、领域及表现指标三个层面进行指标设计，并依据福利院的需求将理论模型聚焦到服务与探索模块，构建出一套证据为本、科学有效、系统全面的儿童福利机构关键绩效指标体系。在此基础上，结合上海市儿童福利院的特点，制定出一套具体、可操作的关键绩效测量工具，最终指标分为社工版和督导版两个版本，同时创新性地增加了主观与客观、日评与总评、自评与他评相结合的设计，在实现科学管理的基础上，促进了福利院社工专业服务质量的提升。这一套工具不仅有助于推动上海市儿童福利院社会工作者绩效管理及服务开展的科学评估，而且能为儿童福利机构内社会工作专业人才量化绩效指标提供参考，从而促进儿童社会工作领域的本土化发展。