为提升社工服务精准化水平，7月1日，二福院开展疑难案例专项督导培训，邀请社工督导专家方琦老师来院授课，福利中心龚佩花副主任出席会议。

此次督导聚焦院内重点服务对象，以“案例汇报 + 现场督导 + 实务研讨”模式推进，助力社工破解服务难题。督导环节，方琦老师围绕个案需求分析、接案阶段展开专业指导，强调去标签化服务理念，明确个案管理需留存资料以便复盘，同时指出成效评估应设定量化指标，为实务操作筑牢专业框架。此外，就社工在实际工作中应对的典型特殊案例进行深入分析，提出针对性的介入方法和服务技巧。社工纷纷表示，将积极转化督导成果，融入日常服务，在案例中学习、在交流中成长。

下一步，二福院将锚定服务对象需求，切实提升精准化服务质效，为服务对象提供更专业、更贴心的服务与支持。